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隱私暨服務條款

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隱私權政策

1. 個人資料蒐集與用途

為了提供您最舒適的購物體驗與精準的配送服務,當您在本網站進行消費時,我們將蒐集您的姓名、聯絡電話、收件地址及電子郵件。這些資訊將嚴格用於訂單處理、售後服務、物流配送及本站不定期發送的優惠資訊,絕不向第三方外洩或進行不當利用。

2. 資訊安全保障

我們採用業界標準的 SSL 加密技術保護您的交易過程。您的信用卡資訊將直接由受信任的第三方金流平台處理,本站不會儲存您的完整卡號,確保您的財務隱私獲得最高等級的保障。

服務條款

1. 衛生特別聲明

「寢具用品(如枕頭、被褥、床墊、床單等)屬於個人衛生用品。基於保障每一位消費者的健康權益,產品一經拆封、下水洗滌或使用,除商品本身瑕疵外,恕不接受退換貨。建議您在拆封前,先透過透明包裝確認產品顏色、質地與尺寸是否符合需求。」

2. 產品規格與色差

「本站所有商品均為實品拍攝,但因拍攝光線、螢幕顯示器設定及個人感知度不同,可能存在些微色差。尺寸標示皆有正負 3% 內之合理誤差,此類情況不屬於瑕疵範圍,請以收到之實品為準。」

3. 退換貨處理規範

「如收到商品後發現瑕疵或品項錯誤,請於收到貨後 7 日內(含例假日)聯繫線上客服,並保持商品完整性、原廠包裝(含吊牌、贈品、說明書)之齊全。若原廠包裝損毀或配件遺失,我們將視情況酌收整新費用。」